Ausgesperrt in Kiel?
Wir kriegen das auf.

Den Betrag aus unserer Preistabelle und keinen anderen. Wir nennen ihn am Telefon, bevor wir losfahren, und er steht so auf der Rechnung. Zuschläge für Anfahrt, Stockwerk oder Wochenende erfinden wir nicht nachträglich dazu.

Im Kieler Stadtgebiet in der Regel in 20–30 Min. Im Umland dauert es entsprechend länger. Sie bekommen am Telefon ein ehrliches Zeitfenster statt einer Zahl, die gut klingt.

Eine ins Schloss gefallene Tür öffnen wir fast immer zerstörungsfrei. Bei einer abgeschlossenen oder mehrfach verriegelten Tür lässt sich ein Schaden am Zylinder nicht immer vermeiden. Falls es so weit kommt, sagen wir es Ihnen vorher und Sie entscheiden.

Ja, und darauf bestehen wir. Ausweis, Meldebescheinigung, ein Nachbar oder Post mit Ihrem Namen an dieser Adresse reichen. Ohne Nachweis öffnen wir nicht. Das ist genau der Schutz, den Sie von uns erwarten.

Zahlung bar oder mit Karte, Rechnung auf Wunsch. Wenn Sie ausgesperrt sind und weder Bargeld noch Karte griffbereit haben, sagen Sie das am Telefon. Dafür finden wir eine Lösung.

Bei Schlüsselverlust greift oft die Haftpflicht, nach einem Einbruch die Hausrat. Beides verlangt einen ordentlichen Beleg, und den bekommen Sie bei uns immer, mit Datum, Leistung und Betrag.

Weil dahinter kein Callcenter sitzt, das den Auftrag an einen fremden Subunternehmer weitervermittelt. Sie sprechen mit dem Betrieb, der auch vor Ihrer Tür steht.